¿Dónde está la Excelencia?

Muchos nos preguntamos cómo es la excelencia, otros cómo llegamos a ella y otros muy probablemente cuál es el real beneficio de obtenerla.

En nuestros andares por el mundo podemos decirle que la excelencia está al alcance de su mano. Sin embargo, hay que considerar que el grado de excelencia también dependerá del valor que genere a la sociedad, a los clientes y por su puesto a la empresa.

Esto va muy en línea a la definición que le da la RAE a “Excelencia” Superior calidad o bondad que hace digno de singular aprecio y estimación algo. Este singular aprecio se debe al valor que el servicio o producto le proporcione a los clientes, sociedad y los beneficios que ayuden a ser sostenible a la empresa, al producto o servicio.

Ya no es suficiente que solo el producto sea bueno o de calidad, sino que ahora debe ser responsable con el medio ambiente y debe ser parte del comercio justo.
La pregunta es ¿Conocemos cuál es el nivel de excelencia al que debemos llegar?

Carta del editor por:

Dr. Luis Amendola – CEO PMM Innovation Group